Preguntas frecuentes

Compañía

1) ¿Cuál es el tamaño de su empresa?

Nuestra empresa se ha centrado en el suministro de alimentos orientales establecida en 2006, ya exportada a 96 países, tenemos 2 laboratorios de desarrollo de investigación de productos, más de 10 bases de plantación, más de 10 puertos de entrega y hacemos negocios a largo plazo con más de 280 proveedores de materias primas. , exportando al menos 10000 toneladas, más de 280 especies de productos por año.

2) ¿Tienes tu propia marca?

Sí, tenemos nuestra propia marca 'Yumart', que es muy conocida en Sudamérica.

3) ¿Asistes con frecuencia a exposiciones gastronómicas internacionales?

Sí, asistimos a más de 13 exposiciones al año. como Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria, etc. Comuníquese con nosotros para obtener más información.información.

Productos

1) ¿Cuál es la vida útil de sus productos?

La vida útil depende del producto que necesite, oscilando entre 12 y 36 meses.

2）¿Cuál es el MOQ de sus productos?

Depende de diferentes escalas de producción. Nuestro objetivo es brindar flexibilidad a nuestros clientes, para que puedan comprar de acuerdo con sus requisitos específicos. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, háganoslo saber.

3) ¿Tiene un informe de prueba de un tercero?

3) ¿Tiene un informe de prueba de un tercero?

Proceso de dar un título

1) ¿Qué certificados tienes?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Orgánico, FDA.

2) ¿Qué documentos de envío pueden ofrecer?

Normalmente, ofrecemos Certificado de Origen, Certificados Sanitarios. Si necesita documentos adicionales.
Por favor contáctenos para más información.

Pago

1) ¿Cuáles son los métodos de pago aceptables para su empresa?

Nuestras condiciones de pago son T/T, D/P, D/A, tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, efectivo; más métodos de pago dependen de la cantidad de su pedido.

Envío

1) ¿Cuáles son las formas de envío?

Aire: Nuestro socio es DHL, TNT, EMS y Fedex Mar: Nuestros agentes de envío cooperan con MSC, CMA, COSCO, NYK, etc. Aceptamos clientes designados transportistas.

2) ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del pago por adelantado.

3）¿Garantizan la entrega segura y confiable de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de alta calidad para el envío y transportistas refrigerados certificados para productos sensibles a la temperatura.
Por favor contáctenos para más información.

4) ¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma que elijas. El transporte exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Podemos darle tarifas de flete exactas solo si conocemos los detalles de cantidad, peso y forma.
Por favor contáctenos para más información.

Servicio

1) ¿Ofrecen servicio OEM?

Sí. Se puede aceptar el servicio OEM cuando la cantidad alcanza una cantidad determinada.

2) ¿Podemos obtener muestras?

Claro, se pueden organizar muestras gratis.

3）¿Cuáles son los incoterms aceptables?
Nuestro término comercial es flexible. EXW, MANDO, CFR, CIF. Si es la primera vez que importa, podemos proporcionarle DDU, DDP y puerta a puerta. Te sentirás fácil de trabajar con nosotros. ¡Bienvenido a su consulta!
4) ¿Puedo tener un servicio de soporte personalizado?

Sí, uno de los miembros de nuestro experimentado equipo de ventas lo apoyará uno a uno.

5) ¿Qué tan pronto puedo recibir su respuesta?

Le prometemos responderle a tiempo dentro de 8 a 12 horas.

6) Le prometemos responderle a tiempo dentro de 8 a 12 horas.

No te preocupes por esto, compraremos el seguro para tus productos antes del envío.

7) ¿Cómo responde a una queja sobre un producto?

Valoramos su opinión y estamos comprometidos a resolver cualquier problema o inquietud que pueda tener. Nuestra principal prioridad es garantizar su satisfacción, así que no dude en comunicarse con nosotros.